De una parte,
EXACCTA SERVICIOS DIGITALES, S.L., (en adelante Exaccta), provista de NIF número B10653327.
Y de otra parte
El contratante, persona física o jurídica (en adelante “EL USUARIO”), con el que Exaccta establece una actividad comercial, una vez cumplimentados los datos exigidos en el presente contrato. EL USUARIO, tras informarse de las características del servicio, suscribe con Exaccta el presente contrato, de conformidad a los siguientes términos:
A)Funcionamiento de los servicios y de las Apps EXACCTA,
Exaccta está compuesto por tres componentes principales para la prestación de sus distintos servicios:
·Apps EXACCTA disponibles en Terminales Móviles para la captura mediante fotografías de facturas y tickets, de forma automática y en tiempo real, con o sin conectividad, y para la gestión de la información extraída de las imágenes.
·Servidores de Web Services de Exaccta para la sincronización de la información de los Terminales móviles con la base de datos y repositorio de documentos centralizado.
·Servidores de Portal Web para la consulta y operaciones de reporting con la información sincronizada y almacenada en la base de datos y repositorio de documentos de usuario.
El sistema de Exaccta está diseñado y orientado a la captura y reconocimiento automático y en tiempo real de los datos relevantes de facturas y tickets, procesamiento y custodia de documentos fotografiados orientado a tres segmentos diferenciados:
·Registro de gastos para la elaboración de notas de gastos para empresas y su control de gestión.
·Registro de facturas y tickets orientados a la generación de la contabilidad profesional de autónomos en estimación directa, y sus modelos tributarios.
·Registro de ingresos y gastos de unidad familiar (Economía Doméstica) y su presupuesto.
Para ello se hace uso intensivo de las nuevas tecnologías y de procesos y algoritmos novedosos diseñados por Exaccta con el objetivo de simplificar al máximo las tareas de captura, registro y consulta de la información, proveyendo adicionalmente el máximo nivel de seguridad de la información.
Todas las Apps de Exaccta son multidispositivo. Un usuario puede capturar imágenes para su actividad, desde una smartphone o un tablet, simultáneamente. También puede haber distintas personas usando las Apps desde distintos dispositivos con un mismo login.
En todos los servicios de Exaccta, todos los procesos comienzan a partir de la captura por la App de facturas y tickets con la cámara del dispositivo móvil. Esta es la única posibilidad de generar o introducir datos que aparezcan posteriormente en los diferentes reportes e informes, tanto en la App como en la web.
A.1) Registro básico del Usuario
Una vez descargada e instalada la App en el dispositivo móvil del usuario, debe proceder al registro básico, facilitando una dirección de email valida y eligiendo un password de acceso. La dirección de email será validada por el usuario accediendo al email de verificación que recibirá instantáneamente de Exaccta.
Los datos de registro del usuario podrá efectuarlos el usuario directamente en el App, o bien a través de la web web.exaccta.com. Una vez registrado, por cualquiera de las 2 vías, el usuario podrá acceder a todos sus datos bien a través del App, o bien a través de su zona privada en la web de Exaccta.
El usuario podrá asociar tantos terminales como considere a una misma cuenta, de forma que todos los documentos capturados por los diferentes terminales móviles confluyan en una única cuenta que el usuario podrá manejar desde cualquiera de los terminales así como desde la web, para ello bastará con que todos los terminales se den de alta utilizando el mismo login, es decir, una misma cuenta de correo electrónico y una única contraseña (la misma para todos).
A.2) Configuración general y tipos de Apps y servicios.
Las Apps de Exaccta están desarrolladas en lenguajes nativos, y se instalan residentes en el dispositivo móvil del usuario. No es necesario que el usuario disponga de conectividad a internet para usar la App, pero los datos capturados mediante fotografías por el usuario solo se sincronizarán con su entorno web privado una vez tenga conectividad. El usuario podrá configurar en su dispositivo móvil, las siguientes opciones:
>SINCRONIZACIÓN: El usuario podrá elegir entre disponer de sincronización permanente (wifi, 3G, 4G, ...) en cuyo caso la sincronización se hará en tiempo real, y dispondrá de todas las funcionalidades de la App, o bien seleccionar la opción “WIFI” en cuyo caso, los datos de la App se sincronizarán y guardarán también en el entorno privado del usuario exclusivamente cuando el dispositivo móvil reconozca alguna wifi almacenada previamente por el usuario.
Todos los datos del usuario además de sincronizarse entre todos los dispositivos móviles usados por el usuario con sus mismo login, quedan almacenados como respaldo a toda la información almacenada y capturada en el móvil.
>Foto o Galeria+Foto: El usuario podrá elegir entre las opciones de capturar las fotos y tocar la imagen para extraer los datos y que se procesen en tiempo real, o bien tomar fotos, almacenarlas en el “carrete” del dispositivo móvil, y procesarlas posteriormente desde la App, como si estuviera tomando la fotografía en ese preciso instante.
A.2.1.- SERVICIOS PRESTADOS POR EXACCTA A TRAVES DE SUS APPs:
1.- EXACCTA Servicios de Contabilidad para Economía Profesional (Autónomos)
2.- EXACCTA Servicios de generación de Notas de Gastos.
3.- EXACCTA Servicios de control de gastos y presupuestos para Economía Doméstica.
A.2.1.1.- App EXACCTA de Servicios de Contabilidad para Economía Profesional (Autónomos)
El proceso de registro básico es general para todas las Apps.
A.2.1.1.1.- Registro avanzado del usuario: Perfil Tributario
Una vez dentro de esta App para profesionales Autónomos, el usuario debe cumplimentar sus datos personales y censales correspondientes a su actividad económica. Todos los campos son obligatorios. La contabilidad que Exaccta genera a partir de una fotografía es personal para cada perfil tributario y cada usuario, y distinta en función de su actividad económica, de la naturaleza de las operaciones o de la localización del usuario o del hecho imponible.
Este registro es necesario y obligatorio para que el usuario pueda utilizar la App. Los campos que debe rellenar son:
·Número de Identificación Fiscal
·País de residencia fiscal del usuario
·Domicilio y datos de contacto
·Fecha de la última tributación
·Actividades Profesionales (IAE)
·Si el profesional tiene ingresos por locales arrendados.
·Si el profesional recibe facturas de profesionales
·Si el profesional tiene personal contratado
·En el caso de España, si el profesional desarrolla su actividad en Canarias.
Una vez dado de alta, el registro avanzado con el perfil tributario del usuario, este puede ser cambiado cuando la situación fiscal del usuario cambie en cualquier caso, mediante el uso de la pantalla de “Configuración” desde el App o desde la web.
A.2.1.1.2.- Funcionamiento y usabilidad de la App
Esta App ha sido concebida para que el proceso de uso sea absolutamente claro y sencillo. El Usuario accederá y generará la información de la forma más rápida e intuitiva.
Una vez dentro de la App, el usuario verá el dato de la última factura o ticket que fotografió, y unos KPI que le indican:
>Cuánto IVA (si procede) le sale a pagar o a compensar en el periodo tributario en curso.
>Cuánto IRPF (si procede) le sale a pagar en el periodo tributario en curso.
>Cuál es su resultado de pérdidas y ganancias acumulado desde el primer día del año hasta la fecha actual.
A partir de esta pantalla, todo el proceso comienza en el dispositivo móvil del usuario, smartphone o tablet, mediante la toma de una fotografía por parte del usuario a cualquiera de los siguientes tipos de documentos:
>Facturas Recibidas
>Facturas Emitidas
>Tickets
>Cotizaciones de Autónomos a la Seguridad social
En esta versión sólo se pueden capturar estos 4 tipos de documentos. En futuras release estarán disponibles los documentos “nóminas” y “seguros sociales”.
El usuario, desde la pantalla principal de la App podrá:
>Fotografiar un documento.
>Visualizar todos los informes de su Actividad Económica, incluidos modelos tributarios y ficheros de exportación a aplicaciones de gestión del mercado.
>Ver todos los documentos que ha capturado con su dispositivo móvil
A.2.1.1.2.1.- Fotografiar documento: El usuario hará una fotografía al documento eligiendo previamente el tipo de documento a fotografiar. La imagen se normaliza y se procesa para reconocer mediante OCR los distintos elementos presentes en el documento. A continuación introducirá con voz o manualmente el CIF/NIF del proveedor y haciendo zoom con los dedos, tocará el campo “Total” con el dedo 2 veces. La App muestra una pantalla con los datos extraídos de la fotografía, en tiempo real, para que el usuario de OK y valide que los datos son correctos.
En ningún momento el usuario puede manipular la imagen digitalizada.
Los datos extraídos de la imagen digitalizada estarán asociados al tipo de documento.
En el caso de Facturas, emitidas o recibidas, los datos que se guardan del documento son:
·NIF/CIF del Emisor
·NIF/CIF del Receptor
·Naturaleza del documento (naturaleza del gasto o ingreso)
·Fecha del documento
·Base Imponible
·Cuota de IVA
·Otros impuestos (dependiendo del país de residencia del usuario)
·Total de la Factura
Adicionalmente, el sistema mantiene la información necesaria de los terceros (Emisores o receptores de facturas).
En el caso de los Tickets, el usuario sólo debe tocar 2 veces sobre el campo “total” de la fotografía. La información almacenada para los tickets es la siguiente:
·Naturaleza del documento (naturaleza del gasto)
·Fecha del documento
·Importe total del documento
En todos los casos, para distintos tipos de documentos, la fecha del documento se pondrá la del día en curso.
Una vez terminado el proceso de extracción de información del documento digitalizado, esta información se le presenta al usuario para que éste valide y certifique que la información es correcta pulsando OK.
Con los datos obtenidos de la imagen en tiempo real, el sistema realiza de forma automática el proceso de generación de asientos contables. Este proceso toma en cuenta la naturaleza del documento, el perfil del usuario y la localización del hecho imponible para generar los asientos contables adecuados para cada documento.
Los asientos contables generados son integrados a su vez en la estructura de datos del documento y se empaquetan para su comunicación al servidor de Exaccta. Con los asientos generados a partir de la fotografía la App genera los de Indicadores de gestión, los estados financieros y los modelos tributarios del usuario.
A.2.1.1.2.2.- Visualizar los informes de su actividad: Los reportes que genera el sistema son los siguientes.
>En la pantalla "Tus Cuentas" se muestran los informes en PDF de la contabilidad del usuario. Estos son:
·Informe de Pérdidas y Ganancias
·Balance de Situación
·Libro Diario
·Libro de Ingresos y Gastos
·Libro de Mayor
·Libro de Facturas Emitidas
·Libro de Facturas Recibidas
>En la Pantalla "Modelos", el cliente puede solicitar borradores de los modelos tributarios que le correspondan, según su perfil tributario. También podrá generar los modelos tributarios en formato electrónico para su presentación telemática si en su país de residencia existe esta posibilidad.
>El usuario también podrá exportar desde “Tus Cuentas” a Contaplús ( o a otros ERPs en futuras release)
A.2.1.1.2.3.- Visualizar los documentos que ha fotografiado: En la opción “Documentos” podrá visualizar y consultar todos los documentos que ha ido capturando con su dispositivo móvil. Podrá eliminar documentos, pero el borrado será lógico y no físico. En este caso, la App genera los asientos contables pertinentes a los efectos de su incidencia tributaria.
El usuario podrá acceder con sus claves de login a su entorno web privado, donde podrá disponer de todos los reports e informes de su actividad, visualizar todos los documentos que ha ido capturando con distintos dispositivos móviles, visualizar la firma digital de cada uno de lo documentos, descargar los documentos a su PC, exportar a los ERPs mas conocidos del mercado, generar en pdf un borrador de sus declaraciones tributarias, generar los modelos tributarios en formato electrónico para su presentación telemática ante los organismos tributarios de su país (si existe en su país de residencia fiscal esta posibilidad), entre otras funcionalidades.
Adicionalmente, desde el entorno web privado del usuario, este puede definir partidas contables que no tienen soporte documental con imagen, como una provisión, dotación de amortización de activos, o cierre tributario periódico.
A.2.1.2.- App EXACCTA Servicios de generación de Notas de Gastos.
El proceso de registro básico es general para todas las Apps.
La principal diferencia con respecto a la App de Autónomos, radica en que este ha sido concebido y desarrollado, en exclusiva, para trabajadores asalariados que pasan gran tiempo fuera de la oficina, y su empresa les exige el llevar y presentar, semanal o mensualmente, un reporte de visitas o gestiones con gastos y kilómetros incluidos.
La App EXACCTA de Nota de Gastos está concebida para servir a las pequeñas y medianas empresas para mejorar el sistema de generación y reporte de Nota de Gastos, así como su control de Gestión.
Una empresa puede incorporar para todos sus trabajadores esta App, con el límite de 100 trabajadores por empresa. Para sociedades con ams de 100 trabajadores, Exaccta podrá hacer instalaciones ad-hoc parametrizadas a la medida de las necesidades y procesos de la empresa.
A.2.1.2.1) Funcionamiento y usabilidad de la App EXACCTA Nota de Gastos.
Esta App ha sido concebida para que el proceso de uso sea absolutamente claro y sencillo. El Usuario accederá y generará la información de la forma mas rápida e intuitiva, y ya no tendrá que introducir los datos manualmente en un excel cada mes.
Una vez dentro de la App, En la pantalla principal del modulo (Perfil), como en los demás módulos, se muestra el último documento capturado y un indicador que recoge el resumen de gastos que ha ido pagando el usuario, por cuenta de la empresa en la que trabaja, a lo largo del mes en curso.
A partir de esta pantalla, todo el proceso comienza en el dispositivo móvil del usuario, smartphone o tablet, mediante la toma de una fotografía con la cámara del dispositivo móvil, a los tickets y facturas que va pagando a lo largo del mes.
Atendiendo a la operativa de un asalariado con las necesidades definidas, la captura de documentos va a ser casi por completo de tickets de caja, pero la diferencia con respecto al resto de los módulos va a centrarse en el reporte que van a poder visualizar y cómo manejarlo.
El usuario, desde la pantalla principal de la App podrá:
>Fotografiar un documento.
>Visualizar todos los gastos que ha ido fotografiando y pagando el usuario, agrupados por naturalezas y generar un borrador de su REPORT DE NOTA DE GASTOS MENSUAL.
>Ver todos los documentos que ha capturado con su dispositivo móvil.
Adicionalmente, la empresa para la que trabaja el usuario, dispondrá en entorno web, desde la web privada del usuario en Exaccta, de un ambiente de control de gestión de todos los trabajadores/usuarios de la empresa que usen la App para la generación de su Nota de Gastos particular.
El usuario podrá,
A.2.1.2.1.1) Fotografiar un documento: El usuario hará una fotografía al documento eligiendo previamente la naturaleza o categoría del documento a fotografiar. La imagen se normaliza y se procesa para reconocer mediante OCR los distintos elementos presentes en el documento. A continuación haciendo zoom con los dedos, tocará el campo “Total” de la imagen del documento con el dedo 2 veces. La App muestra una pantalla con los datos extraídos de la fotografía, en tiempo real, para que el usuario de OK y valide que los datos son correctos.
En ningún momento el usuario puede manipular la imagen digitalizada.
A.2.1.2.1.2) Visualizar todos los gastos que ha ido fotografiando y pagando el usuario agrupados por naturalezas y generar un borrador de su REPORT DE NOTA DE GASTOS MENSUAL.
El usuario podrá también visualizar en el dispositivo móvil las distintas categorías de gastos con el importe acumulado de todos los pagos que ha realizado. Los datos extraídos de las imágenes digitalizadas se ingresan en un report definido en la App, de forma automática, ordenados por fechas, y por categorías o naturalezas del gasto, e individualizados por columnas. Las imágenes están asociadas a su línea respectiva en el reporte de gastos.
El usuario puede visualizar en su dispositivo móvil su Nota de Gastos provisional, entre 2 fechas, y enviarla por email.
A.2.1.2.1.3) Ver todos los documentos que ha capturado con su dispositivo móvil.
Todos los documentos fotografiados por el usuario correspondientes a los pagos que va efectuando de gastos a cuenta de su empresa, puede consultarlos en su dispositivo móvil desde la opción “Documentos” desde su pantalla de perfil. También puede eliminarlos, en cuyo caso, no aparecerán en el reporte mensual de su Nota de Gastos.
Desde la web privada, el usuario o la empresa para la que trabaja, pueden consultar en tiempo real todos los gastos que se van abonando a cuenta de la empresa, por un trabajador/usuario, o por numerosos trabajadores de la empresa, a través del ambiente de gestión que le proporciona Exaccta. Desde este ambiente, puede definir las personas autorizadas que deben firmar digitalmente la validación/aceptación de cada Nota de Gastos de los trabajadores/usuarios de la empresa.
La empresa usuaria puede obtener de forma automática y en tiempo real el reporte básico de Nota de Gastos de todos sus trabajadores usuarios de la App, una vez validadas estas por las personas definidas en la web que deben firmar la aceptación da cada Nota de Gastos. En este reporte van a poder visualizar una matriz de datos con las capturas de los importes totales de tickets y facturas, la fecha y las anotaciones que haya realizado, y las imágenes indexadas a cada apunte de gasto Adicionalmente, de forma opcional, el día, la hora, e incluso la localización GPS del gasto.
Esta matriz de datos la empresa usuaria la puede exportar a pdf o a excel, generando en este caso, un fichero zip con la Nota de Gastos de cada trabajador en excel, la copia de todas las imágenes indexadas a cada nota de gastos, y la firma digital de cada fotografía, para aquellos países en los que exista homologación por parte de la Administración tributaria de forma que las imágenes sirven como documento oficial tributario.
A.2.1.3.- App EXACCTA Servicios de control de gastos y presupuestos para Economías Domésticas.
El proceso de registro básico es general para todas las Apps.
Esta App está desarrollada específicamente para usuarios integrantes de una familia, y permite tener un control completo de los gastos y pagos de la familia, pudiendo capturar documentos exactamente igual que lo haría desde la App de economía profesional o desde la App de Nota de Gastos.
A.2.1.3.1) Funcionamiento y usabilidad de la App EXACCTA Economías Domésticas.
Una vez se accede al módulo de Economía Doméstica, se podrá observar la pantalla de su perfil, donde se puede comprobar de forma rápida y sencilla, mediante un gráfico analógico KPI, el estado global de la economía de la casa, es decir, la diferencia de los gastos de la familia con respecto a ingresos. De esta manera, la zona verde del indicador, expresa que la familia aún no ha alcanzado el límite establecido por la diferencia entre ingresos y gastos. Por el contrario, la zona roja indica que los gastos han superado a los ingresos.
Adicionalmente, desde la pantalla principal del perfil se dispondrá de información del último documento capturado, con el fin de no duplicar capturas que puedan dar lugar a errores en el reporte de gastos de la familia.
En esta misma pantalla y situados al pie de la misma, se dispone de las opciones de acceso al perfil, a la generación de reportes o a la pantalla de gestión de presupuesto. Desde esta pantalla principal, puede hacer 4 cosas:
>Fotografiar un documento.
>Visualizar reportes e informes del Estado de su Economía y de su presupuesto.
>Definir el Presupuesto de su hogar.
> Ver todos los documentos que ha fotografiado con su dispositivo móvil.
El usuario podrá,
A.2.1.3.1.1) Fotografiar un documento: El usuario hará una fotografía al documento eligiendo previamente la naturaleza o categoría del documento a fotografiar. La imagen se normaliza y se procesa para reconocer mediante OCR los distintos elementos presentes en el documento. A continuación haciendo zoom con los dedos, tocará el campo “Total” de la imagen del documento con el dedo 2 veces. La App muestra una pantalla con los datos extraídos de la fotografía, en tiempo real, para que el usuario de OK y valide que los datos son correctos.
A.2.1.3.1.2) Visualizar reportes e informes del Estado de la Economía de su casa y de su presupuesto. El usuario dispone en todo momento de informes que recogen en forma de cuenta de Pérdidas y Ganancias, o en listado continuo al máximo detalle, todos los gastos de su Ec.doméstica, capturados por los distintos miembros de la familia que se han descargado la App y que utilizan el mimo login. También dispone de un informe que le muestra los gastos acumulados desde el primer día del año agrupados por categorías o naturalezas como gasto real, la columna con lo presupuestado para el año o para el mes, y la desviación actual entre lo real y lo presupuestado.
A.2.1.3.1.3) Definir el Presupuesto de su hogar: El usuario puede definir desde la App el Presupuesto de su Economía Doméstica, anual o mensual, por las distintas categorías de gastos y de pagos que habitualmente se tienen en un hogar. El presupuesto también se sincroniza con el entorno web privado del usuario.
A.2.1.1.2.4) Visualizar los documentos que ha fotografiado: En la opción “Documentos” podrá visualizar y consultar todos los documentos que ha ido capturando con su dispositivo móvil. Podrá eliminar documentos que ya no aparecerán en los reportes ni en el acumulado de gastos de su economía.
El usuario podrá acceder con sus claves de login a su entorno web privado, a través de la web de Exaccta, donde podrá disponer de todos los reports e informes de su actividad, visualizar todos los documentos que ha ido capturando con distintos dispositivos móviles, ver su presupuesto, graficas con el reparto de gastos por naturaleza, etc.
A.3) Seguridad de las imágenes fotografiadas por el usuario desde la Apps EXACCTA Nota de Gastos y EXACCTA Contabilidad Autónomos.
Esta App ha sido homologada por la AEAT de España con el número de referencia CA08DC03222638BA, en cumplimiento de la Resolución de 24 de octubre de 2007 sobre procedimiento para la homologación de software de digitalización contemplado en el artículo 7 de la orden EHA/962/2007, de 10 de abril de 2007.
Todas las fotografías de sus tickets y facturas capturadas por el usuario son almacenadas tanto en el dispositivo móvil como en el entorno web privado del usuario.
En consecuencia, el usuario, en España, o en otros países en los que este tipo de homologación sea posible obtener, no necesitará guardar en papel las facturas y tickets que vaya fotografiando con la App, ya que las imágenes fotografiadas por el usuario son almacenadas en su entorno web privado, y además firmadas digitalmente, y estarán accesibles para el usuario, mientras sea cliente de Exaccta y durante los 3 meses posteriores a su baja, tiempo suficiente para que el usuario acceda con sus claves y se descargue los ficheros comprimidos en formato zip con todas las imágenes firmadas y agrupadas por periodos tributarios, en su ordenador.
El proceso de seguridad de las imágenes es el siguiente:
·El cliente captura un documento (por ejemplo, un ticket o factura) mediante el uso de la cámara del terminal móvil.
·Sin la intervención del usuario, la imagen capturada es normalizada y se genera la información requerida con los metadatos necesarios para el cumplimiento con la normativa de homologación del país que proceda y del que se disponga acreditación.
·La imagen es procesada mediante OCR y extraída de forma automática tocando el usuario la pantalla según las indicaciones de la APP. La App muestra los datos resultantes que son validados por el usuario presionado OK . En tiempo real, se generan los asientos contables adecuados a su perfil tributario de forma automática.
·Los datos se almacenan en el dispositivo móvil del usuario y se sincronizan de forma automática. Sin intervención del usuario se empaqueta la información de la imagen, datos reconocidos y asientos contables y se transmite al servidor de Exaccta mediante conexión segura HTTPS.
·El servidor de Exaccta verifica la validez de la imagen desde el punto de vista de seguridad e integridad, e incorpora el documento y su información en la Base de Datos y Repositorio de Documentos centralizados. Para ello incorpora los metadatos a la imagen y le incorpora la firma digital de Exaccta.
·Con el código único de registro básico el usuario tiene a su disposición su portal Web privado accesible desde internet en el que puede acceder a toda su información almacenada en la Base de Datos y repositorio de documentos de Exaccta. Este portal Web provee acceso inmediato a los documentos, incluyendo la posibilidad de realizar búsquedas por cualquier propiedad del documento, así como visualizar las imágenes y metadatos asociados, verificar su integridad y obtener información sobre la firma digital.
·Adicionalmente, el sistema contempla la realización de cierres regulares de la base de datos, bien sea a orden del cliente, o mediante procesos automáticos en las fechas de expiración de plazos de presentación de impuestos.
·En estos cierres periódicos regulares, se genera un fichero que contiene la información, documentos y sus firmas asociadas que a su vez es firmado y custodiado en el sistema. Estos ficheros de cierre están accesibles al cliente en todo momento mediante la utilización del Portal Web.
A.4) CONDICIONES DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS.
B) Normas de utilización
A.Mantenimiento Técnico.
B.Responsabilidad.
·Alojamiento.
A)Normas de utilización.
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones de uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de uso. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
a)No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
b)No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
c)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
d)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
e)No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
f)No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
g)No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
h)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
i)No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Exaccta ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Exaccta el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
BA) Mantenimiento Técnico.
Exaccta actuará con diligencia y mantendrá la página web y la App utilizada por el USUARIO en las condiciones razonables de accesibilidad y continuidad estándares del mercado, realizando sus mayores esfuerzos para la satisfacción de los objetivos del USUARIO. Exaccta garantiza la solución del problema en el menor tiempo posible teniendo en cuenta sus recursos disponibles en el momento en que se produzca el fallo de la aplicación y la disponibilidad por parte de las empresas contratadas por Exaccta para la prestación de los servicios de mantenimiento y alojamiento de los servidores de Exaccta. El USUARIO podrá ponerse en contacto con los técnicos de Exaccta en la dirección de e-mail soporte@exaccta.com, en horario de oficina todos los días laborables. Cualquier comunicación a Exaccta generará un ticket interno que le será comunicado al usuario al email de su login para su control y seguimiento.
BB) Responsabilidad.
Exaccta no asume ninguna responsabilidad sobre la posible falta de actualización de este Sitio Web, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web.
Exaccta prestará los servicios en las condiciones técnicas y de continuidad estándares del mercado. No obstante, LCM únicamente será responsable de eventuales deficiencias en los servicios de housing prestados imputables a su culpa o negligencia, limitándose en todo caso dicha responsabilidad al importe percibido del usuario por el servicio, y sin que en ningún caso comprenda daños o perjuicios indirectos, lucro cesante, daño emergente o costes de oportunidad.
En particular, Exaccta no será responsable de que las imágenes capturadas por el usuario reflejen fielmente el contenido del documento y de que el titular (sujeto pasivo) de los documentos capturados sea el usuario.
Exaccta no se responsabiliza de que los documentos capturados constituyan gastos deducibles o IVA deducible, en función de la actividad económica del usuario. La App de Exaccta es un software de gestión, autónomo para el usuario, sin asistencia de tipo técnica legal sobre cuestiones tributarias o contables por parte de Exaccta.
Exaccta no presta servicios de asesoría, por lo que Exaccta no será responsable de cualquier cuestión derivada de las obligaciones tributarias del usuario.
Las imágenes capturadas por el usuario y firmadas digitalmente por Exaccta son almacenadas directamente, sin ninguna intervención humana. En consecuencia, el usuario es responsable de que dichas imágenes reflejen la imagen fiel de su actividad, y de que la información extraída de dichas imágenes, que se le muestra al usuario para su validación previa a su procesamiento por la App, sea la correcta.
El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Exaccta la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Exaccta no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web o por la App.
Exaccta no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
·Alojamiento.
Debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, a las averías en los equipos servidores que son compartidos y a otras posibles contingencias imprevisibles, Exaccta no puede garantizar que la disponibilidad de los servicios de alojamiento de una página web, aplicación o hosting sea continua e ininterrumpida durante el período de vigencia de la relación contractual.
Por lo expuesto en el párrafo anterior, Exaccta no será responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse al USUARIO o a un tercero, como consecuencia de interferencias, Internet o cualquier otra avería en la red o en los sistemas informáticos o telemáticos utilizados.
Asimismo, los retrasos derivados de deficiencias, caídas o sobrecargas en la red que afecten o impidan la ejecución de las consultas u operaciones, así como los daños y perjuicios que pudiera sufrir el USUARIO como consecuencia de deficiencias en los servicios de proveedores de Exaccta, o los que pudieran causarse por intromisiones ilegítimas de terceros o por virus informáticos, tampoco generará responsabilidad alguna para Exaccta.
A.5) PRECIOS.
La descarga de las Apps de EXACCTA es gratuita. El usuario paga por los servicios prestados en el cloud por Exaccta Servicios Digitales S.L. Estos servicios serán gratuitos durante un plazo de 90 días. Pasado este plazo, el usuario deberá descargarse una nueva release de la App a través del AppStore o de Google Play, o de otros marketplaces de Apps del mercado donde Exaccta Servicios Digitales tenga presencia y abonar el pago por suscripción a través de la web web.exaccta.com. Para ello dispondrá de una pasarela de pago
Adicionalmente, Exaccta proporcionará en sus campañas de marketing códigos promocionales a los usuarios que podrán utilizar introduciendo dicho código en la opción de “Configuración” de su App. Estos códigos promocionales amplían el plazo de uso gratuito de la App y de los servicios web indexados a esta.
El precio de los servicios prestados a través de las Apps y del cloud de Exaccta Servicios Digitales S.L., es de pago por suscripción:
Los precios de los servicios serán, en cada caso y momento, los que se recojan en la Información Legal que se muestra en la web corporativa www.exaccta.com.
El usuario podrá dejar de hacer el pago por suscripción en el momento que desee. En este caso, Exaccta bloqueará la opción de captura de imágenes a través de la App del usuario y éste no podrá capturar nuevos documentos, pero sí podrá acceder a sus datos almacenados en el dispositivo y en el cloud.
Una vez que el usuario deja de pagar los servicios de Exaccta dispone de acceso a la información capturada y almacenada en la web de Exaccta durante 3 meses. Pasado este tiempo, Exaccta generará ficheros ZIP trimestrales o anuales, según proceda, y se los enviará al usuario a través de email a la dirección de correo facilitada en el Registro Básico del usuario. Exaccta no mantendrá los registros del usuario una vez enviados al usuario, después de 3 meses desde la baja en el servicio.
A.6) REVISIÓN DE PRECIOS.
Los precios de los distintos servicios que ofrece Exaccta son fijos, independientemente del volumen de imágenes tratadas por el USUARIO. No obstante, se fija un límite máximo de imágenes almacenadas por cada usuario de 5.000 imágenes por año. Superado este límite Exaccta contactará con el usuario para informarle de que ha llegado a este límite y que ampliará el número de imágenes a un siguiente tramo hasta 10.000 imágenes, lo cual tendrá un coste adicional cuyo precio puede consultar en la Información Legal en la web de Exaccta. Exaccta se reserva el derecho, en este caso, a bloquear el servicio por exceso sobre el límite.
Exaccta se reserva el derecho a modificar los precios de los servicios contratados por el USUARIO por encima del incremento experimentado en el IPC, en caso de variación sustancial de los costes del servicio. En este caso, Exaccta notificará al USUARIO por correo electrónico la propuesta de nuevos precios, pudiendo éste aceptarlos o resolver este contrato de servicio.
A.7) FACTURACIÓN Y FORMA DE PAGO.
La facturación se realizará mediante un cargo al usuario, mensual o anualmente, en función del tipo de App de Exaccta que ha descargado y de los servicios contratados por el usuario.
La forma de pago es a través de las pasarelas de pago proporcionadas por Exaccta a través de su web privada, donde el usuario podrá realizar el pago mensual o anual, o por los periodos que desee contratar (paquete de meses), o por el número de usuarios que desee habilitar (paquete de usuario) , dependiendo del tipo de App y de servicio que esté descargando y contratando. En algunos casos, el pago se podrá realizar a través del marketplace desde donde el usuario descargue la App. En este caso, desde el App se le informará de la forma en la que debe realizar el pago.
A.8) ENTRADA EN VIGOR DEL SERVICIO.
El servicio entrará en vigor a partir de la fecha en que el usuario descargue en el App de Exaccta en su dispositivo móvil.
A.9) DURACIÓN DEL CONTRATO.
Los servicios de Exaccta permanecerán en vigor mientras el usuario realice el pago por suscripción acordado por los servicios vinculados a la App que se ha descargado, conforme a las condiciones reflejados en el apartado PRECIO del Aviso Legal incluido en la web corporativa de Exaccta www.exaccta.com .
El usuario podrá renunciar a los servicios de forma inmediata y sin previo aviso, simplemente dejando de pagar el precio de suscripción mensual mencionado anteriormente
Exaccta podrá rescindir el presente contrato unilateralmente, sin previo aviso por el impago de parte del USUARIO de cualquier cuota mensual o anual, según proceda, o por el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las condiciones de uso recogidas en este documento, o por cualquier indicio por parte de Exaccta de mal uso por el usuario.
Resuelto el contrato por cualquier causa, el USUARIO podrá acceder a su zona privada y acceder a sus datos durante los 3 meses siguientes a la baja efectiva en el servicio (fecha de impago). Pasados estos 3 meses, el usuario no podrá acceder a la web de Exaccta ni a sus datos, salvo a los que tenga almacenados en su dispositivo móvil, pero no podrá obtener reportes ni informes desde la App.
Dentro del plazo de los 3 meses, el usuario podrá reactivar el servicio en cualquier momento, manteniendo toda su información. En este caso, una vez proceda al pago del 1er mes, se le habilitará en la App la opción de captura de documentos a través de fotografías con la cámara del dispositivo móvil donde tiene instalada la App.
A.10) NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
A.11) PERMANENCIA MÍNIMA.
Los servicios prestados por Exaccta son servicios continuados y con renovación automática, salvo comunicación en contra por parte de Exaccta o de impago por parte del usuario.
No hay permanencia mínima.
A.12) INFORMACIÓN LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
El USUARIO otorga su consentimiento expreso a la recogida y tratamiento de sus datos por parte de Exaccta, necesarios para la prestación del servicio.
Asimismo, el USUARIO declara conocer y presta su conformidad a la política de privacidad que Exaccta ha incluido en su página web en el apartado "Política de privacidad". En todo caso, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Exaccta garantiza la confidencialidad de todos los datos que entregue el USUARIO, que solo serán usados con los fines expuestos en este contrato y que se tomarán todas las medidas de seguridad pertinentes, tanto en ficheros informáticos como de papel, para poder garantizar el cumplimiento de la Ley y la seguridad y privacidad de los mismos.
El USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación de sus datos, mediante escrito dirigido al Departamento de Administración, C/Castelló, 23 - 28001 Madrid, o mediante correo electrónico a la dirección de e-mail "soporte@exaccta.com", conforme establece la normativa vigente sobre Protección de Datos en España.
A.13) USO DE COOKIES.
Exaccta, por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de mediación, pueden utilizar cookies cuando el Usuario navega por el Sitio Web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del Usuario durante su tiempo de navegación.
Las cookies utilizadas por el Sitio Web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, por lo que no proporcionan por sí mismas datos personales del Usuario.
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A.14) LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICIÓN COMPETENTE
Estas Condiciones de uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Exaccta y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones de uso, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, salvo que la ley establezca otra cosa.
A.15) SERVICIOS DE ATENCIÓN AL USUARIO
Servicio de atención telefónica a los datos que figuran en la web de Exaccta y mediante correo electrónico en horario de oficina a soporte@exaccta.com
Exaccta realizará las labores necesarias para dar servicio los días laborables de L-J de 9:00 a 18:00h y Viernes de 8:00 a 15:00h. En verano (Julio y Agosto) el horario es de L-V de 8:00 a 15:00h. Se excluyen fines de semana y festivos nacionales.
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